1、如果您是首次充值的话，请先在游戏中查看下充值成功后是否需要提取元宝（传奇类游戏居多）

2、为防止游戏内未刷新，请先重新登陆下游戏

3、核对充值的账号、游戏、区服是否正确，以及是否充值到了平台币（盛天币和E币中）

登录盛天网络用户充值中心https://billing.stnts.com/api/billing/pay.do，点击右侧“查看充值明细”进入充值历史记录中，核对您该笔充值账单的充值详情

4、检查以上都是正确的，也没有充值到平台币的话，请您联系在线客服QQ800077105反馈您的情况，请勿删除您的个人充值账单